Support

Hittar du inte svaret? Mejla hej@ekvity.se så svarar vi så fort vi kan. Skicka aldrig dina siffror eller exportfiler – vi behöver dem inte för att hjälpa dig.

Vanliga frågor

Hur gör jag en säkerhetskopia?

Gå till Inställningar → Dina data → Exportera allt. Spara filen på ett säkert ställe, till exempel i Filer. Filen är okrypterad.

Jag har bytt telefon. Hur flyttar jag mina data?

Exportera allt på den gamla telefonen, flytta filen till den nya (till exempel med AirDrop) och välj Inställningar → Dina data → Importera från fil. Importen ersätter allt som finns i appen.

Kan ni se mina siffror?

Nej. Allt sparas och räknas på din telefon, och appen har ingen bankkoppling och inget konto. Läs mer i integritetspolicyn.

Vad ingår i Ekvity Plus?

Årssammanfattning, bryggan för 12 månader och hela historiken, obegränsat antal innehav, händelser per kategori och trender i nyckeltalen. Hela månadsrutinen är gratis.

Hur avslutar jag Plus?

På iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Ekvity. Du har Plus kvar perioden ut.

Jag har köpt Plus men det syns inte.

Öppna Ekvity Plus i appens inställningar och välj Återställ köp. Kontrollera att du är inloggad med samma Apple-ID som när du köpte.

Hur raderar jag allt?

Inställningar → Radera all data. Raderar du appen försvinner också allt, eftersom inget finns sparat hos oss.

Är Ekvity en bank eller finansiell rådgivning?

Nej. Ekvity är ett verktyg för överblick som räknar på dina egna uppgifter. Det ger inga råd om investeringar eller lån.